Двенадцать лет назад жизнь Мии кардинально изменилась, когда её сестра Райли Бреннан, известный блогер, бесследно исчезла. Все эти годы Мия не оставляла попыток найти хоть какую-то зацепку, которая могла бы пролить свет на судьбу сестры. Её настойчивость привела к участию в документальном проекте, где она откровенно делилась тяжёлыми воспоминаниями из их общего детства, надеясь, что правда когда-нибудь всплывёт наружу. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец, чьё поведение сразу же вызывает тревогу – в одной руке он сжимает пистолет, в другой – старую видеокассету. Прежде чем Мия успевает что-либо понять, мужчина совершает шокирующий акт самоубийства, оставив после себя лишь плёнку с загадочной надписью «Шелби-Оукс». Проверка содержимого кассеты открывает невероятное – это последние кадры, снятые Райли в одноимённом городе-призраке, месте, о котором раньше не было никаких упоминаний. Эти кадры становятся первым реальным ключом за всё время поисков, заставляя Мию поверить, что сестра могла оказаться именно там.
Несмотря на категорические возражения мужа, который опасается за её безопасность, Мия принимает решение отправиться в Шелби-Оукс – заброшенный город, окутанный мрачными легендами и безмолвием. Прибыв на место, она сталкивается с атмосферой полного запустения: ветхие здания, заросшие улицы и гнетущая тишина, которая лишь изредка прерывается шорохами и отдалёнными звуками. С каждым шагом Мия ощущает, что за ней следят, а таинственные события начинают разворачиваться с пугающей скоростью. Она находит следы пребывания Райли – личные вещи, записи и намёки на то, что сестра не просто посещала это место, а оказалась вовлечена во что-то гораздо более опасное. Постепенно Мия раскрывает слои загадок, связанных с историей города-призрака, сталкиваясь с необъяснимыми явлениями и скрытыми угрозами. Её поиски превращаются в борьбу не только за правду о сестре, но и за собственное выживание, поскольку Шелби-Оукс хранит секреты, которые кто-то явно не хочет раскрывать.